Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
 

Toimitustavat

Toimitamme tuotteet ensisijaisesti Postipakettina kotiin. Toimitus tapahtuu 2-4 päivän sisällä tilauksesta. Yleensä pakettimme menee postilaatikosta sisään ja saat tuotteen suoraan kotiovelle, mutta jos tuotetta ei onnistuta jättämään suoraan asiakkaan antamaan osoitteeseen, niin asiakas noutaa tuotteen lähimmästä postista. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
 

Toimitusmaksu

Toimitusmaksu on ilmainen 0€ ympäri Suomen ja EU:n kaikilla toimitustavoilla. EU:n ulkopuolelle toimitusmaksu on 5€.
 

Maksutavat:

Tarjoamme maksutavat yhteistyössä Klarnan ja Paypalin kanssa. Alla tarkempi kuvaus näistä:

Klarna

Klarnan-palveluiden avulla verkkokaupassa asioiminen on turvallista ja helppoa. Maksat vasta sitten kun toimitus on saapunut. Klarna lähettää tuotteen saavuttua sinulle maksusivun sähköpostiin, josta voit valita itsellesi sopivimman maksutavan. Voit valita maksutavaksi Laskun, Verkkopankin, Luottokortin tai Osamaksun.

Huom! Klarnan maksutavoissa tehdään luottotietokysely henkilöasiakkailta Henkilötunnuksella tai yritys- ja seura-asiakkailta Y-tunnuksella. Tilauksen laskutusosoitteen täytyy vastata tunnuksen omaavan virallista osoitetta, jotta Klarna voi hyväksyä kyselyn. Kravattikaulaan.fi ei saa tietoonsa mitään luottotietoihin liittyviä tietoja, ainoastaan tiedon maksutavan hyväksymisestä, jolloin tilauksen tekeminen on onnistunut.

Paypal

Paypal on helppo ja turvallinen tapa maksaa ostoksesi. Voit tehdä Paypalilla myös pikaostoksia.

Peruuttamisoikeus 


Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 30 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 30 päivän kuluttua. Kaupan osittainen tai kokonaan peruutus ilmoitetaan lomakkeen avulla >> peruuttamislomake.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Toimittakaa palautus edullisimmalla Postin palvelulla ja ilmoittakaa palautuksen mukana "Tilausnumero".
 

Tilauksen peruuttamisen vaikutukset


Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, lukuunottamatta palautuksesta aiheutuneita toimituskustannuksia, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Saat toimituksen mukana tai sähköpostilla ennakkoon pakkauslistan, joka toimii kuittina ostoksestasi sekä mahdollisena takuutodistuksena. Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen keräilyvirheenä, voit lähettää sen asiakaspalautuksena asiakaspalveluumme tutkittavaksi. Kysy asiakaspalvelusta tarkemmat ohjeet. Mikäli virhe on toimittajan, toimitamme uuden tai hyvitämme toimituksen.